KALİTE POLİTİKAMIZ

Odamız; üyelerinin ihtiyaç ve beklentilerini esas alan, sürekli gelişimi benimseyen, şeffaf ve hesap verebilir bir yönetim anlayışıyla hizmet sunmayı temel ilke edinmiştir.

Bu doğrultuda;

-Üyelerimize sunulan tüm hizmetlerde hız, doğruluk, erişilebilirlik ve memnuniyet odaklı çalışmayı,

-Mevzuata, TOBB düzenlemelerine ve ilgili kalite standartlarına tam uyum sağlamayı,

-Üye geri bildirimlerini sistemli biçimde değerlendirerek hizmetlerimizi sürekli iyileştirmeyi,

-Tarım, sanayi ve hizmet sektörlerinin gelişimine katkı sağlayacak yenilikçi ve katma değerli hizmetler üretmeyi,

-Dijitalleşme ve teknoloji imkânlarını etkin kullanarak verimli, izlenebilir ve sürdürülebilir süreçler oluşturmayı,

-Çalışanlarımızın yetkinliğini artırmayı, ekip ruhunu ve kurumsal aidiyeti güçlendirmeyi,

-Risk temelli düşünce yaklaşımıyla süreçlerimizi yöneterek kurumsal sürekliliği ve güvenilirliği sağlamayı,

-Paydaşlarımızla iş birliği içinde, bölgesel ve ekonomik kalkınmaya aktif katkı sunmayı, taahhüt ederiz.

Kalite politikamız; üst yönetimimizin liderliğinde tüm çalışanlarımız tarafından benimsenir, uygulanır ve düzenli olarak gözden geçirilerek güncel tutulur.